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KONTAKTREFERENZEN

Wilken Software Group | Hörvelsinger Weg 29-31 | D-89081 Ulm

Restart in der Kultur - jetzt ausschreibungsfrei CRM beginnen.   #restart2021

Steuern Sie Ihren Kulturbetrieb planbar durch zentrale Adressverwaltung, Marketing-Kampagnen und die Aufbereitung Ihrer Bewegungsdaten.

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Softwarefunktionen auf einen Blick

Intuitiver Editor

Mehrsprachige Varianten? Externe CMS direkt integrieren? Kein Problem! Den Content können Sie per drag'n'drop direkt in die Mailings übernehmen!

Intelligente Adressdatenbank

Verwalten Sie Ihre Daten selbstständig und behalten Sie immer den Überblick durch vollständige Transparenz.

Marketing-Automation

Führen Sie komplett individualisierbare Kampagnen durch und binden Sie Ihre Kunden nachhaltig.

one2one-Individualisierung

Die Individualisierung des Inhaltes ist der Schlüssel 
für eine relevante Kommunikation.

Ihre Vorteile durch unsere Softwarelösung

Bessere Öffnungsraten Ihrer Newsletter

Geringere Abmelderaten für Ihre Newsletter

Anreicherung Ihrer Kundendaten durch das Nutzungsverhalten

Zahlreiche Schnittstellen zu etablierten Branchenlösungen

Nutzung von verschiedenen Triggern für Kampagnen 
(z.B. Pre-Stay-E-Mail)

Gäste kennenlernen und Kundenbindung steigern

One2One-Dialogmarketing zur Realisierung von Kundenbindungsmanagement

Marketing-Automation für die Optimierung von Kommunikations-Kernfunktionen

Abbildung gesonderter Geschäftsprozesse (Kommunikation, Akquise, Incentivierung etc.)

Automatisierung standardisierter Kommunikationsprozesse

Automatisierte Verarbeitung von eingehenden E-Mails anhand des Inhalts

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Unsere USPs
Warum die 
E-Marketing Suite?

#1

Branchenspezifische Gesamtlösung

Wir sind Branchen-experten für Tourismus, Kultur, Stadtwerke, Krankenkassen und Kirchen.

#2

CRM und E-Mail Marketing integriert

CRM und E-Mail Marketing System sind in einer Lösung integriert und dadurch kann effizienter gearbeitet werden.

#3

Unbegrenzte User

Arbeiten ohne Limit - 
die Anzahl der User ist unbegrenzt. Und damit für Sie vollständig planbar.

#4

Einzigartiges Filter- und Berichtsystem

Selbst das Erstellen komplexer Selektionen erfordert keine Programmierkenntnisse.

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Dynamische Profilierung

Persönliche Vorlieben (Profile) der Konsumenten werden stetig optimiert.

Tel.: +49 731 9650 574Mobil: +49 175 1685244

#6

Best Practice Datenanalyse und BI

Auswertung und Selektion Ihrer Kauf- und Transaktionsdaten dank Kulturplanner Anbindung. 

Business Intelligence für den Kulturbereich

Die Theaterproduktion mit dem höchsten Kartenerlös? Die bestverkaufte Ausstellung? Dank der Standard-Anbindung von Kulturplanner in unser CRM können Sie aus allen Analysen und Ihren in Echtzeit synchronisierten Daten direkt in die aktive Ansprache Ihrer Gäste übergehen - mit nur einem Klick!
 

REFERENZEN:

DAS SAGEN UNSERE KUNDEN
Profitieren Sie von unserer Branchen-Expertise

"Wir können mit der EMS sehr einfach und schnell sehen, ob die Kampagnen-Informationen ausreichend waren und welche Inhalte für unsere Besucher*innen besonders relevant waren. Damit haben wir gleichzeitig auch eine Art Umfragetool dabei - das finde ich sehr gut. (...)"

Martin Woestmeyer
Leiter Kundenzentrum
Thalia Theater
Bildrecht Fabian Hammerl

"Dank der tatkräftigen Unterstützung durch Wilken sind wir jetzt in der Lage, über die E-Marketing Suite die Sponsoren der Crowdfunding-Kampagne "Ein Stein für Einstein" zu verwalten und mit ihnen zu kommunizieren (...)." 

Dr. Nancy Hecker-Denschlag 
Vorsitzende Albert Einstein 

Discovery Center Ulm e.V.

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Christian Unrau, Account Manager